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IT部门的KPI应该怎么制定 1、kpi指标设计的重点一是要体现信息化部门的价值，二是要保障系统安全有效运行。kpi要确定可以量化的关键值。也可采用监控系统，定期输出报表。考查指标，例：it项目完成率、it服务满意度、it网络故障时长、it信息安全事故次数 等。2、对于注重创新与自主性的IT部门，OKR可能更合适；对于更关注量化指标与结果...